"智慧社區(qū)"主要是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”新概念,集物業(yè)管理、政務(wù)服務(wù)、信息咨詢、智能家居、便民信息、社區(qū)周邊商家為一體,為用戶提供了一個(gè)線上線下緊密相結(jié)合的社區(qū)智慧生活圈,助力物業(yè)公司打造智慧社區(qū),建立高效綜合的服務(wù)平臺(tái)。
智慧社區(qū)app是通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端為用戶提供社區(qū)服務(wù),便利生活,構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的應(yīng)用軟件。
智慧社區(qū)app開(kāi)發(fā),一般結(jié)合O2O服務(wù)讓用戶不用出門(mén)就可以線上繳水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)或者訂外賣(mài)、約家政等服務(wù),隨著智能社區(qū)app開(kāi)發(fā)的服務(wù)和內(nèi)容更加細(xì)分化,其由物業(yè)、房地產(chǎn)、業(yè)主三方的合作,能精準(zhǔn)滿足業(yè)主和物業(yè)公司的對(duì)接需求,實(shí)現(xiàn)社區(qū)圈內(nèi)的服務(wù)。
智能社區(qū)app有家政服務(wù)類、商超配送類、代收代寄類、社區(qū)服務(wù)類和社區(qū)綜合類五大類,通過(guò)app整合線下商家來(lái)提供周邊商鋪,利用合作店鋪資源是目前多數(shù)智慧社區(qū)app的選擇。
智慧社區(qū)APP類型劃分:
社區(qū)服務(wù)類:配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì),或是提供社區(qū)便民服務(wù)。
家政服務(wù)類:整合線下家政、家潔資源,提供線上信息查詢、預(yù)約、支付、投訴等服務(wù)。
代收代寄類:線下開(kāi)店或利用合作店鋪資源,為用戶提供貨件代收、代寄服務(wù),并以此聚集人氣衍生出其他服務(wù)。
社區(qū)綜合類:社區(qū)內(nèi)部的綜合在線論壇,為用戶提供在線溝通、經(jīng)驗(yàn)分享、交友、二手交易等服務(wù),并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務(wù)。
商超配送類:提供周邊商鋪、超市的在線訂購(gòu)服務(wù),并利用線下店鋪的人力資源或?qū)I(yè)配送人員,為電商購(gòu)物解決“較后1公里”的配送問(wèn)題。
通過(guò)智慧社區(qū)app整合線下商家來(lái)提供周邊商鋪,利用合作店鋪資源,是目前多數(shù)智慧社區(qū)app的選擇。