新零售軟件需要解決的是新市場趨勢下的渠道整合、門店智能化、商品社會化、業(yè)務(wù)數(shù)字化。所謂商業(yè)數(shù)字化,是指企業(yè)的營銷、門店、供應(yīng)鏈、店員、會員、商品的數(shù)字化,新零售歸根結(jié)底是對傳統(tǒng)零售的重塑和改造,其本質(zhì)在于線上線下物流的融合,人貨場的重構(gòu),以及以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售的塑造。無論哪種新零售模式,其核心都是數(shù)字化。
如何打造數(shù)字化運營,新零售軟件應(yīng)該具備哪些功能?
移動端:比較全面的客戶數(shù)字化
現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代。首先需要解決移動端客戶數(shù)字化的問題。商家應(yīng)通過APP、小程序,微商城等渠道將客戶存入終端。因此,新零售軟件需要具備的功能之一,就是在移動端比較全面數(shù)字化客戶的功能。
門店端:智能門店運營
新零售的核心技術(shù)是人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算。門店智能化改造是數(shù)字化和數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重要基石,新的POS收銀系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)(即新零售軟件)可以助力門店的智能化運營。
后端:全渠道銷售管理
后端支持對于新零售軟件也很重要,新零售軟件需要全渠道銷售管理功能,包括渠道管理、商品管理、訂單管理、倉庫管理、進銷存管理、平臺管理。如果是新跨界零售商,也有三對命中的功能。
新零售軟件支持哪些消費場景
1.在商店現(xiàn)場購買;
2.店內(nèi)觸摸屏購買;
3.獨立APP購買;
4.微商城purchase;
5.在小程序;購買
6.商城;自建的個人電腦
7.第三方平臺購買;
8.VR購買;
9.直播購買。
所以新的零售軟件需要多少錢?
這通常是結(jié)合商店進行的,包括會員的crm管理、配送和倉儲的erp、在線商城,商城,小程序,等。具體價格根據(jù)門店數(shù)量定價,也根據(jù)功能定價,價格從幾千到幾十萬不等。